Lompat ke isi utama

MENJADI YANG TERDEPAN

by Sarah Shortt

Image of Clive
Image of Clive

SARAH SHORTT:

Anda telah mengukir karir gemilang dengan Nike, dan juga dengan raksasa teknologi Selandia Baru, Spark. Apa yang kemudian membuat Anda tertarik bergabung dengan Les Mills?

CLIVE ORMEROD:

Saya ingin kembali bekerja dengan yang selama ini menjadi passion... olah raga dan kebugaran selalu menjadi hal penting dalam kehidupan saya, itulah yang utama melandasi keinginan bergabung dengan the Tribe.

Jika saya ditanya apa motivasi diri untuk bekerja, jawaban saya – dan yang membuat saya bersemangat adalah – orang-orang, “people”. Saya sangat bersemangat untuk bisa ikut membantu orang-orang menggapai mimpi mereka, membuat mereka bahagia, serta mewujudkan yang terbaik untuk diri mereka sendiri. Bagian penting dari hal tersebut adalah menyadari bahwa kita semua dapat ikut berperan. 

Saya pernah memiliki bisnis retail selama bertahun-tahun di Selandia Baru, dan setelah itu saya pindah ke Eropa untuk memulai karir di Nike selama sembilan tahun. Di situlah saya sempat menjalani sejumlah peran mulai dari bagian penjualan, retail, hingga pemasaran (marketing), jabatan sebagai General Manager, silih berganti baik di pasar lokal maupun global. Hal tersebut merupakan peluang luar biasa untuk belajar bagaimana salah satu brand terkuat di dunia dapat unggul. Walaupun begitu, salah satu alasan utama saya kemudian bergabung dengan Les Mills adalah agar dapat bekerja dengan sekaligus belajar dari Phillip. Dan, sejak bergabung selama setahun terakhir, saya mulai lebih mengerti mengapa kita menyebut diri kita sebagai the Tribe.

Hal yang sungguh berkesan bagi saya adalah ketika saya mendaftar bersama beberapa kawan untuk ikut Pelatihan Modul Awal LES MILLS GRIT. Itu merupakan pengalaman luar biasa yang mengajarkan saya betapa para Instruktur kita bekerja keras, betapa bagusnya program pelatihan yang ada, betapa kuatnya rangkaian latihan olah raga yang dilakukan, dan bagaimana itu semua berdampak positif dalam hidup seseorang.

Dalam program baru Pelatihan Lanjutan (Advanced Training), kita bicara tentang menjadi pemimpin kebugaran. Bisakah Anda ceritakan apa arti kepemimpinan bagi Anda? 

Saya sepenuhnya menyadari bahwa kita sebenarnya merupakan perusahaan yang berlandaskan pada kepemimpinan. Kepemimpinan yang menginspirasi orang lain dan membuahkan hasil.  

Beberapa rekan saya dalam tim senior semuanya ]sepakat bahwa kita perlu bekerja sama untuk maju, karena secara fungsional kita kuat, namun secara kolektif kita menyadari bahwa kita perlu lebih bersatu dan terkoordinir dalam laju gerak memimpin bisnis yang luar biasa ini menuju masa depan.  

Jadi, ini adalah soal kepemimpinan kolektif dan jika kita melakukannya dengan benar – saya yakin kita bisa – ini berarti kita bukan sekedar memberdayakan orang-orang agar dapat menjadi yang terbaik, tapi kita juga membantu mereka tumbuh dan berkembang, serta membangun rasa percaya diri mereka untuk mewujudkan tujuannya. Kepemimpinan kolektif mensyaratkan semua orang bersedia ikut mengambil tanggung jawab untuk memajukan Tribe ini bersama-sama. Kita semua memiliki peran.

Mari kita bahas persoalan besar di hadapan kita...perlukah para Instruktur merasa terancam dengan penyelenggaraan kelas-kelas digital atau online? 

Menurut saya tidak, karena pertemuan langsung dalam kelas latihan olah raga akan selalu menjadi yang terutama dalam industri kita. Para Instruktur membangun hubungan (dalam pertemuan di kelas) dan itulah yang diinginkan oleh orang-orang. Kita adalah mahluk sosial dan kita menyukai terjalinnya koneksi antar manusia. Jadi, jika kita memahami hal ini dengan benar dan kita ikut menggarap solusi kebugaran secara terpadu, kita dapat membantu mengembangkan industri ini.     

Hal ini penting karena kita tahu bahwa 85% anggota gym juga berlatih olah raga di rumah. Oleh sebab itu, mempercepat perkembangan bisnis Les Mills On Demand (LMOD) dan membangun consumer brand menjadi hal mendesak untuk kita garap. Kita perlu mengelola permintaan dalam jumlah besar terhadap brand dan produk kita melalui LMOD agar kita dapat unggul, dan mampu bersaing dalam industri yang demikian cepat berubah. Ini bukan pilihan, dan jika kita melakukannya, berarti kita mendukung inti dari bisnis kita. 

Saya tahu beberapa orang resah menduga kebugaran digital atau online akan mengambil alih lalu orang-orang berhenti pergi ke gym, tapi saya tidak setuju – lagipula data-data tidak menunjukkan hal itu terjadi. Saya pikir Anda perlu melihat industri musik untuk memperkirakan perkembangan situasi ini – kehadiran orang-orang di berbagai festival dan pertunjukkan musik masih tetap tinggi jumlahnya meskipun setiap orang dapat berlangganan musik secara digital.  

Mengapa demikian? Seperti yang saya telah sampaikan, pertemuan langsung adalah yang paling utama. Anda tidak dapat menggantikan keseruan dan kesenangan yang terbangun dalam kelas latihan dengan pertemuan langsung. Itulah sebabnya, prioritas utama kita saat ini adalah mengembangkan brand para Instruktur kita tahun ini dengan konsentrasi pada program baru Pelatihan Lanjutan (Advanced Training), yang kita harap akan menjadi standar istimewa pelatihan bagi Instruktur.

Mengapa kita perlu menyambut perubahan?

Karena kita tidak bisa hanya berdiam diri. Industri kita saat ini rentan mengalami gangguan. Hal itu biasa terjadi di setiap jenis industri. Namun, kita dapat memilih untuk menjadi pengganggu, bukan yang diganggu, karena itulah karakter Les Mills selama ini. Itulah yang layak kita lakukan dan perlu kita lakukan agar terus unggul.  

Kita juga mengetahui sebagai sebuah bisnis, kita diharapkan ikut membantu klub rekanan kita menjadi “klub masa depan”. Ini berarti ikut membantu mereka mempersiapkan bisnis mereka menyongsong masa depan, dan sementara faktor manusia memainkan peran penting dalam kesuksesan, teknologi juga ikut berperan mendorong perkembangan. Ini harus dilakukan agar mereka terus diperhitungkan dan dapat menang dalam bisnis pengelolaan klub kebugaran, dan di situlah kita perlu ikut berperan.

Seperti apa situasinya 50 tahun dari sekarang? 

Menurut saya, kita harus memilih menjadi pemimpin dan bukan sekedar pengikut. Inilah masa depan yang memungkinkan kita mengembangkan beragam konten terbaik, mengembangkan diri kita lebih dari yang telah kita capai saat ini, serta terus menciptakan pengalaman kebugaran yang istimewa, dipimpin oleh para Instruktur terbaik dunia, yang secara kolektif ikut memajukan industri serta klub rekanan kita.   

Seperti yang Anda ketahui, salah satu tujuan utama perusahaan kita adalah menjadi bagian dari Top 10 Fitness Brand – dan sejujurnya, itu adalah tantangan besar, yang memerlukan upaya kuat untuk mencapainya mulai dari sekarang, dan saya yakin kita mampu mencapainya bersama-sama.

Kita telah mencatat sejarah gemilang selama 50 tahun, tapi jelas bagi saya bahwa sebuah bisnis harus terus berevolusi. Kita memiliki platform yang kuat sebagai landasan, dan dengan kehebatan tim yang memiliki kejernihan dalam menyusun rencana dan cita-cita untuk diraih, saya sangat bersemangat menyambut masa depan. Ada beragam cara yang dapat kita tempuh untuk tampil dan menjadi inspirasi bagi orang-orang di sekitar kita – ini artinya memilih untuk memimpin dan memberikan teladan, memiliki pola pikir terbuka, serta bertindak layaknya pemimpin, setiap hari.